可以为群众解答政策，倾听群众的反映，办理群众的难事，做好群众的贴心人、知心人、暖心人，基层干部要以看得见的变化回应群众期盼。

 

深入群众，做人民群众的贴心人。要强化“群众是就是亲人”“群众就是家人”的意识，把群众期望放在“心窝”里，把群众的“心上事”当作自己的“上心事”，及时解决群众的急难愁盼事;要善于从群众的“牢骚”里、“骂声”中听民愿民声，查找不足，做到即知即改、立行立改。面对逆耳忠言，切忌当作“耳旁风”，而是要练就“顺风耳”，多渠道听取和了解群众感觉“不幸福、不快乐、不满意”的地方，并做好整改落实。基层干部是联系人民群众的首要环节，是党的各项路线、方针和政策的最终执行者。要扑下身子、沉到一线，为真理发声，真正了解人民群众的生活以及想法，与人民群众打成一片。要真正深入群众，亲身感知民生疾苦和民心所向，站在群众的角度思考问题、拿出对策、解决问题，才能推动党的各项政策在广袤基层落地生根。

 

了解需要，做人民群众的知心人。基层干部要常和群众拉家常，把群众当朋友，把群众当家人，走入田间地里，走进院落村坝，与群众面对面的交流、心与心的沟通，和群众讲真话、流真情。要心里装着群众，凡事想着群众，通过到群众中聚群策、集众思、广纳言，真正汇聚民智、反映民意、凝聚民心，来赢得群众的信任与支持。

 

身体力行，做人民群众的暖心人。空谈误国，实干兴邦。执政为民就要坚持人民至上理念，坚持以人民为中心的发展思想，权为民所用、利为民所谋、情为民所系，做到“谋事要实、创业要实、做人要实”;就要坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是、求真务实做好事、办实事、解难事，在实干中淬炼初心、担当使命，及时解决让群众“暖心窝”的烦心事、操心事、揪心事，不断增加人民群众更多获得感、幸福感、安全感。作为基层干部，要学会融入人民。用心用情走好群众路线，用心用情做好人民服务，真切感受群众生活的酸甜苦辣和喜怒哀乐，真正做一名“爱民、亲民、为民”的群众暖心人。

 

奋进新征程，建功新时代，坚持以人民为中心的发展思想和人民至上的为民情怀。俗话说得好，金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖，对于基层的干部而言，群众的眼睛是雪亮的，用实际说话才能赢得群众的信任。（秀塘壮族乡人民政府  潘周良）