按照一师社保中心《关于做好2024年“社会保障卡惠民服务季”活动有关工作的通知》，为进一步做好社会保障卡宣传，让群众真正知卡、懂卡、用卡，阿克苏城区社保所开展了“社会保障卡惠民服务季”系列宣传活动，让广大参保群众通过社会保障卡切实享受到便捷服务。

线上线下同发力，强化宣传效果。一是利用微信公众号等平台，持续开展“一件事”宣传报道，以人社服务、文化体验等领域宣传为主线，充分展示“一件事”的应用成效。二是协同就近办银行开展电子社保卡满意度调查活动。三是与就近办银行密切配合，通过开展知识讲座、发放宣传资料、政策宣传、问题答疑、播放宣传视频等方式，为群众提供咨询服务，营造全民关注、积极参与的浓厚氛围。

加强学习培训，规范办事流程。为了规范社保卡业务办理的流程，为参保群众提供高效、便捷的服务，阿克苏城区社保所与沙雅县工商银行工作人员一道学习了社保卡新申领、补换卡、照片上传的操作流程以及社保卡业务经办面临难题时的处理办法等内容，通过学习培训，提升了经办水平。

引导群众知卡用卡，小卡片惠及群众生活。为更好地发挥社保卡作用，阿克苏城区社保所积极与阿克苏地区图书馆联系，组织已领取电子社保卡的参保群众，到图书馆免费借阅图书，让群众开阔了眼界、丰富了生活、增长了知识。

四是提供代办服务，解决群众用卡难题。针对异地居住人员社保卡丢失问题，阿克苏城区社保所提供代办服务，在最短的时间内为遗失卡片人员提供补卡代办服务，目前已提供社保卡补卡代办服务38人。

下一步，阿克苏城区社保所将在经办大厅、图书馆等应用场所张贴“一件事”主题宣传海报，提供精准的办事指南，让群众熟知办事流程和系统功能，让群众了解高效办成“一件事”的流程及意义，享受到更优更好的社保服务。（第一师阿克苏城区社保所：党颖宏）