为切实做好居民养老保险认证工作,近日,一师八团社保所针对高龄、行动不便老人,组织开展养老金认证“上门办”服务活动,真正把服务窗口延伸到群众家中,让“老有所养”民生工作落到实处。
辖区内的海勒克库都克村(五队),以老年人居多,因大部分老人不会使用智能手机,养老金认证工作成了难题。针对居民急难愁盼,社区认真梳理,排查摸底,对辖区18名年老体弱、行动不便的居民,由社保所组织专干采取上门入户的方式进行认证,确保居民养老保险待遇领取人员不重、不漏、不错。走访过程中,工作人员及时开展退休人员养老金认证宣传工作,向广大居民群众推广“电子社保卡”的认证使用方法,同时在村公告栏、社区微信群发布通知,采取“线上线下”共同宣传的方式多措并举广泛宣传养老保险认证工作。真正做到服务上门,消除群众后顾之忧。“我上年纪了,腿脚不方便,手机也不会用,没想到你们能上门服务,真的感谢社保的同志们。”居民艾米如拉老人感激地说道。
此次走访,共为13位行动不便的老人进行了上门认证服务,下一步,一师八团社保所将持续开展养老金认证“上门办”服务活动,切实提高广大居民对养老保险认证重要性的认识,用热情周到的服务,真正做到解民忧、暖民心,让居民群众的幸福感持续攀升。(一师社保局宣传员:袁媛)