为贯彻落实《社会保险经办条例》，进一步提升社保经办服务水平，十六团社保所聚焦职工群众关注的急难愁盼问题，打出惠民服务系列组合拳，让办事群众充分享受更高效，更快捷，更便利的社保服务模式，真正将好事办好，实事办实，用最真切的行动回应老百姓最朴素的情感期待。

主动走出去，将社保服务延伸至社区、企业、校园、社区等多个场所，面对面地宣讲群众关心的社保热点问题，收集用人单位和职工对社保服务的需求和意见，多元化开展服务活动，将社会保险的政策深入普及，确保政策上门服务到家，为群众提供暖心、贴心、省心的社保服务。

截至目前，十六团社保所累计开展“四进”活动15场次，现场解答群体关心的问题125个，发放社保政策宣传资料350余份，惠及辖区参保群众1.3万余人。

下一步，十六团社保将继续强化服务意识，落实好首问负责制，按照负责到位、管到底的原则，全流程负责群众的办事事项，确保办事群众办得了事、办得好事，推动人找服务，向服务找人转变，让办事群众的首问变成最后一问，进一步打通服务群众的“最后一公里”。（新疆生产建设兵团第一师十六团社会保险基金管理所：聂莹莹）