“谢谢你们！谢谢！”8月10日，在巴彦淖尔站候车大厅里，一位七旬老人手持回家的车票，向临河车站派出所民警再三表达谢意。

受降雨影响，部分列车晚点、停运。在巴彦淖尔站，民警协助客运人员办理旅客退改签手续时，发现一位老人面露难色地向服务台张望，民警立即上前询问。老人操着浓重的口音，隐约说着“买票”“电话”等字眼，并拿出一张写有电话号码的纸张。

民警尝试拨打电话了解情况，电话另一边是老人的女儿。经了解得知，老人独自一人来临河打工，身上没有手机，只有400元现金和女儿手机号，加之年岁已大，对购票流程不太熟悉，迟迟没有买到回家的车票。女儿向民警提供了地址以及希望乘坐的车次，在一番交流后，民警为老人安排了最快捷经济的转车方式回家，并将车票信息、求助信息写在纸上，便于老人在乘坐列车及换乘时找到其他人寻求帮助。

19时23分，在民警的帮助下，老人顺利踏上回家的第一趟列车，列车发出前，老人仍在不停地挥手向民警们道谢。（包头铁路公安处：宋艺轩）