4月21日,七团友谊路社区绿缘小区业主向网格员反映家中出现严重返水问题,经专业维修人员检查,确认是厨房排污主管道堵塞所致。按照惯例,相关维修费用应由该业主及楼上201室、301室三家共同分摊,但调解过程中却出现了特殊情况。
据了解,201室房屋此前空置长达7年,新业主刚入住一个月,认为管道堵塞是长期积累所致,拒绝分摊费用,而301室目前也处于空置状态,面对这一复杂情况,友谊路社区网格员积极协调,组织相关业主协商解决方案。
经过充分沟通,301室业主主动表示愿意承担部分责任,最终各方达成一致,本次维修费用由101室和301室共同平摊,既保障了公共设施的及时修复,又维护了各方的合理诉求。
七团友谊路社区党总支书记艾春禹表示,此次纠纷的顺利化解,得益于业主们的相互理解和配合,也体现了基层调解工作的温度与智慧。下一步,社区将加强公共管道维护宣传,并推动完善相关管理规约,从源头减少类似矛盾的发生。(通讯员:戎慧旭、麻迪娜)