在第11届 “12333全国统一咨询日”来临之际，第一师八团社保所主动出击，将政策宣传与 “巴扎”相结合，组织社保宣传队深入团镇 “巴扎”，面对面为群众答疑解惑，打通社保便民服务“最后一公里”。

3月23日清晨，第一师八团巴扎上人头攒动。社保所工作人员在集市显眼处设立宣传点，悬挂“12333全国统一咨询日”横幅，摆放养老、失业等社保政策宣传册，吸引群众驻足咨询,通过发放宣传手册、现场答疑、手把手演示手机缴费等方式，向群众讲解参保缴费、待遇申领、社保卡应用等政策。

“以前觉得办社保要专门去便民中心跑一趟有点麻烦，今天赶个巴扎就把事问明白了！”刚认证完的王阿姨开心地说。活动现场不仅提供政策咨询，还设置了“即时办”服务台，为群众现场办理社保缴费、养老待遇资格认证等业务。针对行动不便的老人，工作人员还提供上门服务，确保惠民政策“不落一人”。结合12333咨询日主题，工作人员还向群众推广了12333全国统一社保咨询服务热线，现场指导群众如何使用。“这个电话24小时都能问政策，太方便了！”在工作人员指导下小李成功查询了社保卡制卡进度。

活动当日共发放宣传资料100余份，现场解答群众问题30余人次，办理社保业务13件,上门服务2人。未来第一师八团社保所将常态化开展“社保服务进基层”活动，借助巴扎、节庆等群众聚集场景，推动政策宣传“接地气”、服务群众“零距离”，切实增强群众的获得感与满意度。不仅让社保政策“活”起来，更让便民服务“暖”到群众心坎里，成为践行“民生无小事”理念的生动注脚。（新疆生产建设兵团第一师人力资源与社会保障局八团社保所:赵剑敏）