为弘扬新时代雷锋精神，切实解决老年人认证难题，3月12日，一师社保中心阿拉尔城区社保所以“学雷锋志愿服务月”为契机，组织党员及业务骨干走进银龄养老院，为退休老人现场办理社保待遇资格认证，并面对面宣传社保惠民政策，以实际行动践行雷锋精神，传递社保温情。

贴心服务，解决老人“认证难”

“阿姨，您看镜头眨眨眼，认证就完成啦！”“爷爷，您的养老金每月都会按时到账，您放心吧！”活动现场，社保工作人员耐心帮助老人们通过“手机APP刷脸”完成资格认证，针对面部识别困难的老人，工作人员现场与老人拍照合影，确保每一位老人及时完成认证，避免待遇发放中断。活动当天共为44名老人完成认证，得到老人们连连称赞：“现在党的政策真好，服务都送到床边了，太方便了，感谢党感谢政府！”

政策宣讲，传递社保“好声音”

结合老年人关心的热点问题，工作人员用通俗易懂的语言，围绕养老金调整、发放，社保卡办理等政策进行讲解，并逐一解答老人们的疑问，发放宣传资料一百余份，现场演示手机查询养老金明细、线上办理认证等功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

雷锋精神，社保服务显担当

“学雷锋不仅是今天，更是体现在每一天的服务工作中”阿拉尔城区社保所的工作人员表示。近年来，一师社保中心持续优化适老化服务，推出“上门办”“代理办”等便民举措，让老年人办事“零跑腿”。未来将常态化开展“社保服务进社区、进企业”行动，用贴心服务诠释新时代雷锋精神，守护好老年人的“养老钱”“保命钱”。

温情延续，共筑幸福晚年

活动尾声，社保工作人员陪老人们拉家常，话健康，并对老人们进行了防诈知识普及。养老院李院长感慨道：“这次活动不仅解决了老年人的实际问题，更让他们感受到社会的关怀和温暖。”一师社保中心将持续聚焦老年群体需求，以更优质的服务擦亮“暖心社保”品牌，让社保政策惠及千家万户，让雷锋精神在为民服务中熠熠生辉！（第一师社保中心阿拉尔城区社保所去养老院：何玲）