为进一步落实惠民政策，切实解决老年人养老待遇资格认证难题，近日，新疆生产建设兵团第一师七团社保所组织工作人员走进辖区银龄养老院，开展“上门办认证，服务零距离”主题活动，为院内26位高龄、行动不便的老人提供养老待遇资格认证服务，传递暖心关怀。  

活动当天，社保所工作人员携带便携式设备来到养老院，逐一向老人讲解认证流程，耐心解答疑问。“阿姨，您看摄像头眨眨眼，认证就完成啦！”在工作人员的指导下，老人们通过智能手机完成人脸识别认证，全程仅需2分钟。针对卧床、视力模糊的老人，工作人员主动调整设备角度，反复协助操作，确保一次认证成功。

养老待遇资格认证是确保老年人按时领取养老金的重要环节，但不少老人因行动不便、不熟悉智能设备等问题面临困难。为此，七团社保所持续优化服务模式，通过提前摸排需求、预约上门、简化流程等方式，为辖区内行动不便的老人解决认证难题。同时，依托养老机构建立长效帮扶机制，定期回访并提供政策咨询、业务代办等延伸服务。  

“用科技赋能服务，更要用脚步丈量民情。”七团社保所未来将持续扩大“上门认证”覆盖范围，聚焦老年群体需求，让“自己多跑路，群众少跑腿”，用实际行动践行“社保服务为人民”的初心，让每一位老人都能感受到社会的温暖与关怀。（新疆生产建设兵团第一师七团社保所：赵晓东）