为推一师十六团社保所为提升服务效能，秉承便民、利民、高效的社会保险服务理念，从职工群众的根本利益和实际需求出发，不断强化社保窗口规范化服务和标准化建设，切实打造优质服务窗口，让群众获得更高的满意度。

加强工作人员的理论学习，增强干部素养。不断强化和提升窗口工作人员的思想政治素质和业务水平，引导干部践行“为人民服务”宗旨。推动全体干部争做诚实可靠、敬业奉献、廉洁硬气、群众信赖、热爱生活的人。

强化服务理念，树立良好口碑。在工作中，进一步解放思想、真抓实干，努力营造服务优质化、办事高效化的文明服务氛围。“说好一句话，办好每一件事，解答好每一次咨询，接待好每一位办事群众”，用微笑感染群众，把热情渗透进窗口服务工作的点点滴滴，让“数据多跑路、让群众少跑腿”，为企业和职工群众提供更大程度便民服务。实现办事更便利、服务更规范、效率更快捷的窗口服务环境，让前来办事的群众暖在心头、满意而归。

开展业务培训，提升服务效能。从群众办事的实际需求出发，利用集中学习时间，加强窗口工作人员对政策、法律和法规的学习，不断提升各项能力，针对日常工作中高频率、低效率的业务，深入查找症结原因，运用晨会、周例会，通过业务骨干讲学让全体干部及时准确掌握到位，切实提升窗口人员知识储备，帮助其扫除操作技能盲区。

下一步，十六团社保所将继续在规范为民服务的基础上，不断创新工作方式，持续在服务上加码，提升干部政治和业务素质，充分激发党员干部的热情，推动社保工作高质量发展。（新疆生产建设兵团第一师十六团社会保险基金管理所：梁开平）