今年初，湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新的一番讲话，使“门好进、脸好看、事难办”等“新衙门作风”成为全国关注的网络热词。2月25日，武汉在全国创新建立基层作风巡查制度，抽调市管局级干部、纪检干部等共108人，组成15个巡查组，派驻各区开展基层作风巡查工作。

作风巡查工作以化解信访积案为切入点，力争用半年时间化解一批信访积案，同时深挖信访积案和群众反映问题背后的干部作风问题。

截至4月13日，各巡查组已接待上访群众1.5万人次，解决信访积案255件，查处基层作风问题和微腐败问题137件，问责218人次。

领导包案，带头啃信访“硬骨头”

“群众关心的问题，就是我们要解决的。”华中科技大学教学楼项目2003年立项，到现在还没有开工，武汉市委主要负责人召开现场会，接待信访群众，成立工作专班，提出明确措施，要求今年9月底前开工。

从党政“一把手”开始，武汉市30名四大家领导专门从全市1872件信访积案中筛选60件最难啃的“骨头案”、“钉子案”，每位市领导包案2件，明确化解时限，一抓到底。

市信访局全面梳理、集中排查2016年全市群众来信、来访和网上反映的信访事项办理情况，对其中按信访程序尚未办结或已办结但事未了的信访问题1872件，列入2017年信访积案范围，这些案件主要集中在民生领域，涉及征地拆迁、交通运输、劳动保障、教育医疗等方面，是当前群众反映比较突出的问题。

对这1872件信访积案，市信访局按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，列出清单，逐人逐案明确化解责任主体，并集中交办，限期结案化解。同时，将信访积案清单分别移交15个巡查组，做到信息对称，市巡查组依据案件清单开展针对性督查。

为了加大督促积案化解力度，武汉市进一步要求四大家领导带头包案。

严肃问责，打击“新衙门作风”和“微腐败”

武昌区杨园街电信社区原书记王某非法占有集体资金48000元，违规滥发津补贴、公款吃喝，最终被开除党籍。

某区国税局办税人员不了解税务政策，致使惠企政策难以落到实处。

基层作风巡查组查处的一例例“新衙门作风”和“微腐败”案件，在武汉电视台《作风聚焦》栏目一一曝光，在全市干部中引起震动。

此次基层作风巡查，开门接受群众信访举报，已查处“新衙门作风”和“微腐败”案件137件，问责追责218人次。

巡查专班梳理发现，当前群众反映强烈，查处比较集中的共有七大类作风问题：一是违反中央八项规定精神，公款吃喝等；二是违反工作纪律，管理不严；三是不担当、不作为、慢作为；四是乱作为；五是扶贫救助领域冒领、挪用、截留、挤占涉农、优抚、安置、救灾、低保资金；六是村、居委会集体“三资”监管不力；七是“吃拿卡要”等问题。

下一步，武汉市委、市政府将加强统筹协调，在市级层面建立协调机制，形成工作合力，通过走访调研和委托第三方评估等多种形式，回访评价重点积案和突出问题解决实效，确保矛盾问题解决到位。（田豆豆 王郭骥）