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着力推进“两个一站式服务”建设 深入推进便民服务
时间 :   2021-03-29 08:50 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯(沙雅县人民法院:叶明霞)沙雅县法院严格落实司法改革和“智慧法庭”建设相关要求,推动一站式多元解纷,实施诉讼服务“暖心”工程,切实提高群众司法获得感,在司法为民的道路上不断取得实实在在的成效。
 
一是推进一站式诉讼服务中心建设,改进一站式诉讼服务大厅,完善诉讼服务中心职能,设置服务、导诉、立案、调解、信访专区,提供诉讼服务、法律咨询、诉调对接、登记立案、材料收转、网上立案、跨域立案、自助立案、12368服务热线、信访接待等多项功能。同时,还配有当事人休息座椅、杂志报刊、自动售货机、触摸屏信息查询机、诉讼宣传资料、便民医药箱、便民雨伞、便民手机充电站,设立三块电子显示屏,每天动态播放诉讼相关制度规范、法律法规、诉讼收费标准、案件排期等,设置导诉台、青年志愿者服务站,配备专人进行诉讼引导、法律咨询,诉讼服务水平进一步得到提高,切实满足了群众的多元化诉讼需求。
 
二是开展电子诉讼服务工作,实现立案咨询全“网”办。加大运用审判管理信息平台和跨域立案大数据平台,积极推广网上立案、网上缴费、网上证据交换、网上调解、网上开庭等信息化办案手段,推出多渠道网上立案,当事人或诉讼代理人通过新疆移动微法庭、新疆诉讼服务网上方式实现网上立案,向群众及当事人宣传电子诉讼服务,为当事人节省时间,近距离接受庭审,尽快解决矛盾纠纷,让“数据多跑路,群众少跑腿”变成现实。2021年以来,办理网上立案451件,跨域立案1件,网上缴费370件,电子送达1588次,人民调解平台诉前调解案件189件。
 
三是推行分调裁审机制,采取案件繁简分流。组建两个诉裁团队,调解案件370件,调解率达到70%以上。落实一站式多元解纷机制,积极协调矛盾纠纷易发多发的交通、金融、保险以及律师事务所等行业,专业领域成立调解组织13个,速调对接中心成立调解室1个,共聘请调解员37人。同时,凭借人民法院在线调解平台,以“互联网+”促进矛盾纠纷多元化解,实现了线上线下调解,便捷有效化解了民间矛盾纠纷。
 
四是落实2021年全区人民法院工作会议精神和司法改革要求,主动融入党委、政府领导的社会治理工作,对接创建“无诉”乡村(社区),强化诉源治理,在各乡镇(管委会)挂牌设立了法官工作室13个,在旅游景点沙雁洲景区设置了巡回审判点1个,在派驻红旗人民法庭设立枫桥式法庭1个,枫桥法庭办理案件83件。目前。诉讼治理工作正在有序推进。