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阿克苏打造老年人服务专区 让老人办事更畅通
时间 :   2021-02-06 19:53 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
“我今天在老年人便利服务区免费办理了老年优待证、老年人公交卡,办事很方便快捷,只需要提交身份证就好了,也没有收取任何费用”,1月27日,前来办老年卡的群众杨丽说道。
 
阿克苏地区打造“老年人服务便利区”,便利服务区将所有与群众生产生活密切相关的政务服务事项全部进驻政务服务大厅,集中为老人办理生活缴费、老年优待证、公交卡、水、电、气等各项业务,实行“传统方式+智能模式”缴费相结合,可使用现金支付、手机支付、代老年人网上缴费等多种方式,解决了部门老人只会使用现金的问题,为老年人提供更贴心的服务。
 
“今天一大早,我就过来买了家里的天然气、水、电,我在一个窗口就办完了所有的业务,而且我交现金感觉很方便,这里的业务人员服务态度也特别好,现在老年人办事真的方便多了”。1月27日,前来买水电气的群众日孜瓦乃木·肉孜说道。
 
“为了更方便群众来买电,我们向群众提供购电缴费、更换电表、补发电卡、电费电量查询、低压业扩包装、远程购电、指导群众下载使用“国网APP”等业务,我们承诺所有在国网电力阿克苏分公司办理的业务均能在我们窗口办理,而且群众不受辖区、地域限制,避免老年群众多跑路,真正做到为老年人提供‘一站式’服务。”新疆国网电力阿克苏分公司窗口办事人员热汗古丽·买买提介绍到。
 
阿克苏地区将持续坚持以人民为中心的发展思想,实行传统服务方式与智能化服务创新并行,切实解决老年人在办事服务中运用智能技术的困难;聚焦老年人日常生活涉及的高频事项,做实做细为老年人服务的各项工作,增进包括老年人在内的全体人民福祉,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。清风网讯(阿克苏地区政务服务和公共资源交易中心:杨芳)