清风网讯（沙雅县人民检察院：哈尔丽哈西）阿克苏地区沙雅县人民检察院不断加大办案力度，提高办案质量，努力办好信访案件，坚持做到“件件有回复，事事有回音”，积极发挥控告申诉检察在化解矛盾中的优势作用，不断推进控申检察工作有序开展。
 

牢固树立为民服务意识。在日常接访中，接访的检察干警牢固树立理性、平和、文明、规范的接访理念，重视提升情绪疏导、释法说理、热情接待的能力，使信访人真正领会理解，扎实履行服务承诺，把控申接待工作切实置身于人民群众的监督之下。建立好接访协调机制。根据不同当事人来访情况，明确了首先由控申部门首办责任人和业务部门承办人共同答复，之后由两个部门负责人联合接访，最后由检察长重点接待的“三层接待”机制，为群众提供全方位、多角度的诉求申请和答复渠道。不断提升业务能力。针对控申检察工作面临的新形势新任务，不断加强业务学习，通过业务培训、研讨交流会等多种形式提高能力，更好的履行推动案结事了、化解矛盾的重要责任。