中共中央印发《法治社会建设实施纲要（2020-2025年）》，强调推进社会治理法制化，其中一项重要内容就是依法有效化解社会矛盾纠纷。阿克苏地区沙雅县信访局落实这一重要要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾纠纷化解在基层。
 

小到鸡毛蒜皮、家长里短，大到死亡纠纷，如今，越来越多的基层干部活跃在村子里的大街小巷，他们不仅让群众感到亲切、贴心，为千家万户架起了干群间的连心桥，而且成为维护基层社会和谐稳定的生力军。基层干部调解的优势是省去了信访事项转送、受理、办理等环节，为矛盾化解赢得时间优势，成为有效解决纠纷的重要途径。“在化解信访矛盾中，我们坚持关口前移，提前介入，将人民调解作为化解初信初访的‘首道防线’，积极引导当事人优先选择人民调解方式解决矛盾纠纷，确保第一时间予以化解。”
 

在化解信访矛盾中，阿克苏地区沙雅县信访局进一步完善分类处置机制，特别是对于适合基层干部的信访事项，依法、依规分类处理、调处，做到科学分类、及时交转、规范办理。同时，对于办结的案件，由各乡镇（管委会））、信访工作联席会议成员单位自结案之日起一个月内对双方当事人进行回访，了解案件执行情况和社会效果，及时做好教育疏导，对经化解达成调解协议的，强化跟踪回访防止反弹。
 

新的一年，我们将继续以新时代“枫桥经验”为引领，健全完善信访工作机制，充分发挥就地化解信访矛盾、维护社会和谐稳定中的积极作用，确保信访矛盾化解专项行动取得长远实效。(沙雅县信访局：张金良 李裕芳)