清风网讯(沙雅县信访局:李裕芳)为进一步提高全县信访工作的基础业务水平,规范信访事项受理办理流程,提升办信实效,保障群众利益,沙雅县信访局第四季度共举办2期培训班,信访局干部热克甫江·衣米提及艾则孜·伊布拉依木同志对沙雅县12个乡镇、管委会及沙雅镇19个社区干部等40多名信访业务骨干开展了信访业务培训活动。
在活动现场,通过讲解“信访信息系统应用操作技术及常见的解决方法”、“如何做好信访业务规范化工作”、“信访接待怎么做”以及其自身在信访工作中遇到的实际案例,对当前信访业务工作现状和存在的问题进行了深入剖析,指导了我们如何做好基层信访工作,办理信访案件的方式、方法、程序等。同时,也向我们展示了信访接待的艺术与技巧。
本次信访业务培训的开展,为做好新形势下信访工作,进一步提高各部门信访工作人员的业务素质和专业化水平,有效推动依法规范办信,夯实办信责任,提升群众满意度,全力打造平安提供了有力的保障。