清风网讯（通讯员：艾则孜·沙木沙克）2020年以来，温宿县克孜勒镇党委为切实做好联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众的工作，着力在密切党群干群关系、解决群众实际问题、促进群众工作制度化、规范化、常态化开展上下功夫。克孜勒镇党委建立群众工作站1个，统筹全镇的群众工作，同时，为加强镇村两级群众工作无缝衔接，高效运转，在全镇16个村建立了“群众工作室”。克孜勒镇党委书记张善军在群众会议上强调，建立镇群众工作站及各村群众工作室专职人员必须严格要求履行岗位职责，群众工作站、工作室设立对外服务窗口，开通便民服务热线，安排专人每天在窗口接待办事群众，节假日期间有人值班，下班时段热线电话有人接听，实现全天候不间断为民服务。群众任何时候、任何情况下都能与群众取得联系、反映诉求。群众工作站、室必须起到快速、便捷、高效地调处纠纷，化解矛盾，为人民群众提供24小时365天全天候服务。确立“解民忧、惠民生、顺民意”工作主题，坚持民情热线一直在线、为民服务一站受理、民生诉求一把手调度、惠民实事第一时间推进、矛盾纠纷一线化解“五个一”举措，努力实现便民服务无死角、沟通民意无障碍、为民办事无耽搁、党群关系无隔阂工作目标，成为镇党委联系群众的桥梁纽带、高效化解问题矛盾的得力平台。

群众工作站站长由镇党委书记担任，党务、政法副书记任副站长、抽调精兵强将充实到群众工作站，合理分工，专职专用，工作站高效运转各村成立的群众工作室，村级由各村第一书记任主任，全盘统筹村里各项群众工作的落实。健全工作机制，保持镇村两级上下联动，有效衔接，高效运转。建章立制，研究制定完善各项工作机制，镇级四个专项工作室，十三个工作小组，各司其职，推动各项工作抓落实。村级将工作队和村两委有效整合，综合发力抓落实。紧盯群众反映突出问题抓落实。通过设立群众工作热线电话，开门接受群众反映问题，走访发现问题等措施，全面收集梳理群众反映的问题，采取立即解决，转办协调解决等方法，限时解决群众的困难诉求，矛盾纠纷。固化成果，稳步推进。坚持边推进群众工作，边完善工作机制，全方位，多渠道的做实群众工作，密切党群干群关系，通过做实群众凝心聚为，引领群众感党恩，跟党走。

为民服务一站受理。群众工作站设立帮办代办窗口，工作人员主动为办事群众提供材料清单、办事流程、联系电话以及全程引导、跟踪提醒等一站受理服务，避免群众因不了解办事流程或不知道职能部门，导致问题得不到及时解决、重复做无用功。

 

据了解“群众工作室”的成立以来，有效地化解了各类社会矛盾，克孜勒镇群众普遍反映巴扎路灯不亮、无交通安全警示桩、要求安装红绿灯等存在的交通安全隐患方面一系列问题，得到了及时有效的解决，群众们为成立的“群众工作室”竖起了大拇指。