清风网讯(通讯员:阿克苏市自然资源局 李闫)阿克苏地区自然资源局以为民服务为宗旨,以群众满意为标准,落实四举措,提升不动产登记服务质量。
强化培训,提高工作人员业务素质。采取各县(市)不动产登记中心,定期组织工作人员集中学习,开展“岗位练兵”“业务比武”活动,地区不动产登记中心组织开展工作人员业务和政策法规培训等方式,全面提升各不动产登记中心工作人员政治素质和业务能力。
创新服务,提升不动产登记办结效率。与税务、房产等部门紧密合作,整合登记资料、精简受理环节、实现信息共享。针对不同群体需求提供上门服务、延时服务、提速出件服务、EMS邮递服务、抵押前置服务等针对性的特色服务。群众抵押登记、一般登记业务分别压缩至7个、15个工作日内办结;企业一般登记、抵押登记和预告登记压缩至受理之日起5个工作日办结,查封登记、异议登记即时办结。
严格监督,督促工作人员守法守纪。动态分析梳理不动产登记各工作环节廉政风险点,制定廉政风险防范制度;设立领导信箱、投诉举报电话,畅通问题反映和投诉举报渠道,建立投诉举报台账,逐个处理并定期销号;对群众诉求按照规定能够解决而不及时解决,态度恶劣、简单粗暴的,依法依规严肃处理。
完善制度,推进不动产登记规范化。地区不动产登记中心在深入基层单位扎实调研的基础上,梳理总结不动产登记窗口服务的程序,以及不同登记类型实际办理环节和审核重点难点,找准症结,按照减环节、减材料、优流程的要求,建立完善登记资料移交,不动产权籍调查,权籍调查成果更新等机制,推进不动产登记规范化、标准化。