清风网讯(赛罕区纪律检查委员会信访室:刘雪松)为进一步适应纪检监察工作形势,提高来访接待能力,日前,赛罕区纪委监委对信访接待大厅进行了全面升级改造,现已完成并投入使用。升级后的接待大厅分区合理、硬件设施完备、功能齐全,有利于进一步提高来访接待工作的质量。
一是领导重视,科学谋划。委领导高度重视信访接待大厅改造工作,围绕场所建设的接待水平和功能发挥等方面进行科学谋划,期间多次踏勘改造现场,对改造工作进行指导,专门提出意见和要求,与办公室、施工单位共同研究方案,为高质量建设信访接待大厅奠定基础。
二是标准建设,统筹布局。赛罕区纪委监委始终高度重视群众来信来访工作,对照上级规范化建设要求,结合实际,坚持安全、便捷、畅通的原则,对接待大厅重新进行分区,扩大来访等候区面积,增设远程接访中心,做到环境整洁、布局合理,更大程度的为民便民服务。
三是设施齐全,规范高效。在信访室入口处配备闸机,人证核验通过后方可进入,配备安检、防火、防暴设施,提高安全系数;制度上墙,加强对纪检监察机关信访受理范围、信访举报工作流程等内容的宣传;配备扫描仪和高拍仪,保证来信来访材料规范化流转。
信访接待大厅升级改造是畅通信访渠道的重要举措,赛罕区纪委监委将以此为依托,进一步规范受理程序,不断提高履职能力,确保信访接待职能得到更好发挥。