清风网讯（排先拜巴扎乡综治中心：韩晓娜）为进一步推广“枫桥经验”，实现辖区“小事不出村，中事不出乡，疑难杂症不上交”的工作目标，我乡全力打造了以“首问负责、一站式服务、就地解决”为核心内涵的矛盾纠纷排查化解模式，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽。

一是推行首问负责，筑牢治理平台。持续健全以党支部书记为组长，村干部、四老人员、群众党员、联户长为成员的村民调解委员会，完善村“四位一体”为主体的轮流接访制度，严格实行“首问负责制”，凡事群众来访反映问题及诉求，全部登记受理，并做好就地化解和上报协调工作措施。同时，以网格化管理为载体，维稳双联户为主力军，每天在联户单元内巡查走访，排查矛盾纠纷，对群众反映的问题实行“即时受理、分类处理、限时办理”，对“三跨三分离”矛盾纠纷即时上报乡级进行协调解决，确保群众反映的矛盾纠纷能第一时间处理。今年以来共受理各类诉求41件，全部都得到了妥善处理，没有发生一起因推诿扯皮、久拖不决而出现群众投诉的事件。

 

二是创新一站服务，完善运行机制。将矛盾调解和法律服务一体化建设，为群众提供矛盾纠纷化解、法律咨询、法律援助等“一站式”服务，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，对可能影响社会稳定的矛盾问题由第一书记和党支部书记包案化解，并及时上报乡信访办，确保有效控制、妥善化解，防止引发集体上访、越级上访和群体性事件，切实做到群众反映的诉求都能得到及时回应和妥善处理，有效破解群众诉求“梗阻”、工作手段“单一”、法律服务“难寻”的困局。     

         

三是理论联系实际，积极开展工作。我乡今年以来受理突出矛盾问题27件，已化解23件，正在化解4件，为群众解决各类诉求、调处矛盾纠纷和提供法律服务已有14件，已解决12件，正在解决的纠纷2件。