清风网讯(阿瓦提县市场监督管理局:刘启)“村民的眼睛是雪亮的,帮他们做了什么实事好事,他们心里都有数。”近日,阿瓦提县市场监督管理局驻英艾日克镇托玛村工作队成功调解了一件邻里纠纷,在工作队的耐心调解下,邻里重新和好。
9月20日上午,村民阿里木·吾斯曼满脸愁容的到“访惠聚”办公室向工作队员反映说:“我们家现在要修建地基,但是和邻居在土地划分的时候,产生了矛盾,请工作队帮忙调解一下。”
工作队队长钱治庆听到了阿里木·吾斯曼反映的诉求,本着“群众工作无小事”的原则,随即带领工作队成员和村民小组长来到阿里木·吾斯曼的家中进行调解。在最初的协调过程中,双方由于情绪都比较激动,在解决办法上存在许多分歧,各执一词,谁也不肯退让。钱治庆将两人分开,分别单独谈心进行调解,分析利弊,以理服人。经过耐心调解,两家的紧张关系终于得到缓解,双方握手言和,两家又恢复了往日的和睦。
据悉,今年以来,托玛村解决困难和调解矛盾纠纷共20余件,取得了良好的社会效果。在接下来的工作中,托玛村工作队将继续推进人民调解工作的有序开展,着力摸排化解村民的烦心事、操心事、揪心事。