政务服务大厅是打通服务群众“最后一公里”的重要载体，也是展示文明城市的“第一窗口”。今年以来，阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心以创建“提速办”政务服务品牌为契机，以持续提升办事群众满意度和幸福感为中心，倾力打造“第一窗口”，以文明、高效、便捷的政务服务大厅助力创建更高水平的文明城市。

文明标语广宣传，营造良好创建氛围。走进县政务服务中心大厅，目光所及之处都是醒目的创文标语，时刻提醒着我们“阿瓦提是我家 文明靠大家”。进入中心后，大屏幕高频率滚动播放“社会主义核心价值观”“绿色低碳、全面小康”“创建文明城市、共建和谐社会”等宣传标语，在窗口多处醒目地方也设置了禁烟标识牌，有力营造了整洁、有序、和谐的为民服务办事环境，时刻提醒着所有人注重文明礼仪行为，使大家更加深刻的认识到，文明就在举手投足之间。

软件硬件齐升级，精细管理环境优。为进一步提升办事群众感受，县政务服务中心在升级改造大厅“硬实力”的同时，不断在提升“软实力”上下真功。统一窗口工作人员着装，定期开展文明礼仪培训，为群众提供更加礼貌热情、专业周到的服务。每个楼层配备2名志愿服务者，佩戴文明引导员标识，面对询问“一口清”，精准解答群众各类问题。细化窗口物品摆放，打造内部文明办公区。合理规划停车位，设置无障碍停车位，全力营造干净、整洁、舒心的办事环境，以实际行动积极推进巩固自治区文明城市成果，争创全国文明城市提名工作。（阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心 ：欧阳春）