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连续发力 推动营商环境的优化
时间 :   2021-03-15 17:18 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
日前,卫健委召开了优化营商环境专题会议,驻卫健委纪检监察组参加了会议。
 
会议围绕深化放管服改革,创造良好的营商环境,提高卫健系统行政效能为主题,进行了深入的研究探讨,出台确定了一系列制度。
 
一、积极探索研究,制定可行性方案。缩减行政审批事项的审批时限,减少群众的等待时间,创造良好的营商环境。
 
与会人员对行政服务大厅行政审批的事项逐一进行了研究,将原来需要40天审批的医疗机构执业登记时限缩短到30天,将医疗机构执业登记进行变更的审批,由原来需要20天完成的缩短到15天、原来需要10天完成的缩短到5天。
 
二、自觉接受监督,增加公开性工作。相关部门将部分涉及群众切身利益的工作放在行政服务大厅进行,使工作开展更加公开透明更加公平公正,更利于群众的监督。如将失独家庭补助发放审批等事项放到行政服务大厅。
 
三、主动自查自纠,注重服务质量。各部门各单位要从自身内部查找问题,要做到群众事项件件有回应,事事有落实。如卫生监督局要监管指导到位,不能存在监管的空白地带,但是绝不能以监督指导干扰正常经营。
 
    纪检监察组就卫健委的相关工作,提出了三点意见。
一、服务的质量不能降。要坚持为民办实事办好事这一宗旨,要始终把握住缩短时限是为了更好的服务,为了让群众少跑路多办事,不能一味追求快速而影响服务的质量,否则就是舍本逐末、缘木求鱼。
 
二、服务的流程不能少。我们的快是要在质量好服务好的前提下的快,工作人员要在提高效率下功夫,要在熟悉业务上下功夫,要从激发工作潜能上下功夫,不能因为快降低标准、缩减程序,必须严格按照规定办理相关事宜。
 
三、人员的业务能力强。对于新入驻行政服务大厅的业务事项,一定要相应地配备业务能力强的工作人员同时入驻服务大厅,实现在工作上无缝对接,确保服务场所变换服务不变。
各部门、各单位一定要注重事项的告知程序,对于需要提前准备的资料、需携带的证件及其他要求,在三务公开的事项中进行公开,在明显的地方进行张贴,准备必备资料告知书或者办理流程手册等,发放给办事的群众,便于群众做好事前准备,也促进服务效率的提升,增强群众的满意度。
作为服务部门,一定要创新思路,改进方法,想方设法地提高服务水平,使放管服改革真正落地见效,推动营商环境的好转,使卫健委的工作不断推陈出新,打通与群众的最后距离,用实际行动打造群众满意的服务形象。(赛罕区纪委监委宣传部)