【改善患者就医体验】弥渡县红岩镇中心卫生院医保支付进入刷脸时代

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经济民生

时间 : 2023-08-22 20:39 来源: 清风网作者: 周满荣一审：周满荣二审：宁基三审：周秋连

收费室门口一位上了年纪的爷爷说：“我年纪大了，记性不好，经常会忘了带医保卡，也不太会操作手机，所以常常需要来回跑，现在启用了新功能，对我们老年人来说实在是太方便了！”

近日，弥渡县红岩镇中心卫生院收费室窗口前摆放了一台医保综合业务终端设备。患者通过终端设备激活医保电子凭证后完成人脸识别，终端设备便能快速且准确识别患者个人信息和相关医保信息，并进入后续医保结算。整个过程花费不到1分钟，这一举措让前来就医的患者及家属连连称赞。

医保“刷脸支付”操作十分简单，在激活了医保电子凭证后，只需将脸对准屏幕扫描即可，系统会自动匹配患者的医保信息并进行医保费用的报销与扣除。“刷脸支付”无需医保卡、无需填写信息、无需手机操作，方便快捷，还能避免实体医保卡被盗刷、冒用的风险，保障医保资金安全。特别是对那些没有带社保卡或没有医保电子凭证，以及使用老年机的老年人，尤为方便。

医保刷脸支付实现了“卡结算”到“码结算”再到“脸结算”的转变，也是改善患者就医体验的一大举措，我院将一直秉承“以患者为中心”的服务宗旨，不断优化就医流程，持续提升医疗服务能力，让患者就医更便捷，更舒心。（弥渡县红岩镇中心卫生院：李翠莲）