清风网讯(阿瓦提县农村经营管理局:兰艳艳)“你们那么忙,还想着来查看我家红枣被淹的情况……”11月9日,家住巴格托格拉克乡托万克巴格托格拉克村的村民热合曼·吐尔迪,看到县农经局驻村工作队第一书记艾尼瓦尔·赛麦特前来走访,高兴地迎了上去。
“来看看你家红枣怎么样,淹的严不严重?今年红枣好不容易有了好收成,价格也好,我们来看看还有什么需要帮忙的,有没有什么困难?”艾尼瓦尔·赛麦特说。
托万克巴格托格拉克村距离巴格托格拉克乡较远,在村里工作年限稍长的干部都有切身感受:管好这个“大家”不容易,村里170多户居民中,有80多户团结关爱户,还有49户贫困户。
如何让村委会焕发文明新风,工作队践行“枫桥经验”,着力解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事。
村民热合曼·吐尔迪和艾木杜拉·阿布拉是村里的老党员,但前几日因为艾木杜拉·阿布拉给自家的小麦浇水时淹了热合曼·吐尔迪的红枣地,两人也因此关系闹僵。
村群众专干买合木提·阿布拉近日详细了解了二人的纠纷原因。从热合曼·吐尔迪的诉说中听得出来,他俩并不是真想闹僵,只是今年由于疫情原因,大家经济都比较拮据,两人也在赌一时之气。
买合木提多次上门进行调解,晓之以理、动之以情,讲明利害关系,聆听双方诉求。经过前后2次几人的耐心调解,2人最终和好,艾合买提·阿布拉也主动道了歉,并且承诺待土地干后,帮助捡红枣并将捡来的红枣按照每公斤2元的价格赔付给热合曼·吐尔迪,热合曼·吐尔迪也解开了心中的疙瘩。最终,2位老党员谁也不提红枣的事了,逢人就夸工作队做工作有耐心。
除了入户走访,工作队在接待群众来访时也有相应机制。有群众来访,工作队会在台账上登记来访情况,每隔一段时间,工作队还会来回访,查看是否有遗留问题。
“这几年,随着我们服务能力的提升,村里的矛盾纠纷越来越少了。”第一书记·艾尼瓦尔·赛麦特说,2019年,他和同事们解决了四五十起矛盾纠纷,今年每月只有三四起,甚至没有,截至到现在累计解决了近20起。
政策的温暖,工作队的关爱,让村民对村委会这个大家庭的归属感越来越强。现在,村里有一支24位村民党员组成的志愿者队伍,还有1支10余人的文艺演出队伍,村民的幸福感也越来越强。